আপনার তথ্যের দায়িত্ব কার
খেলোয়াড়দের তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কীভাবে ব্যবহার হয় — এর সম্পূর্ণ দায়িত্ব 78boss-এর। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটে করুন, যেটি আপনি ডিপোজিটের জন্যও ব্যবহার করেন। সাপোর্ট টিম চ্যাট করার সময়ই আপনার অ্যাকাউন্ট দেখতে পারে, তাই বেশিরভাগ উত্তর একটি রিপ্লাইতেই পাওয়া যায়।
চ্যাটের চেয়ে পড়তে পছন্দ করলে হেল্প সেন্টারে অ্যাকাউন্ট, কার্ড ও পেমেন্ট বিষয়ক ছোট ছোট পেজ আছে। সেগুলো এই পেজের অধীনে। কোথাও মিল না থাকলে এই নীতিটিই চূড়ান্ত।
আমরা কী তথ্য রাখি এবং কেন
আমরা দুই ধরনের তথ্য রাখি: লগইন ও গেম খেলার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য, এবং টাকা আনা-নেওয়ার জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য। তৃতীয় কোনো ক্যাটাগরি নেই, এবং ভবিষ্যতে কাজে লাগতে পারে ভেবে অতিরিক্ত কিছু সংগ্রহ করা হয় না।
| কী তথ্য রাখা হয় | কেন রাখা হয় | কে দেখতে পারে |
|---|---|---|
| নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর | বয়স যাচাই, লগইন এবং ওয়ালেট নম্বরের সাথে অ্যাকাউন্ট মেলানো | সাপোর্ট ও পেমেন্ট টিম |
| ডিপোজিট, উত্তোলন এবং প্রতিটি গেম রাউন্ড | স্টেটমেন্ট, বিরোধ নিষ্পত্তি এবং বোনাসের ১৭× টার্নওভার হিসাব | পেমেন্ট ও রিস্ক টিম |
| একটি ছবিসহ পরিচয়পত্র: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স | প্রথম উত্তোলনের আগে প্রয়োজন, ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই করা হয় | ডকুমেন্ট যাচাই টিম |
| ডিভাইস মডেল, অ্যাপ ভার্সন, IP ঠিকানা | লগইন নিরাপত্তা ও ক্র্যাশ রিপোর্ট | টেকনিক্যাল টিম |
আমরা আপনার নিয়োগকর্তা, বেতন বা পারিবারিক তথ্য চাই না। কোনো পেজ যদি ওই তালিকার বাইরে কিছু চায়, সেটি বন্ধ করে লাইভ চ্যাটে জানান—এই অনুরোধ আমাদের পক্ষ থেকে আসেনি।
bKash ও Nagad কী দেখতে পায়
আপনি যে ওয়ালেট বা ব্যাংক ব্যবহার করেন, সেটি আপনার গেমের ইতিহাস দেখতে পায় না। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার—প্রত্যেকে শুধু একটি লেনদেনের পরিমাণ ও রেফারেন্স নম্বর দেখে, অন্য যেকোনো মার্চেন্টের মতোই। আপনি কোন গেম খেলেছেন বা রাউন্ড কীভাবে শেষ হয়েছে, সেটি তারা দেখতে পায় না।
ডিপোজিট সাধারণত ৬ মিনিটের মধ্যে যোগ হয়। উত্তোলন অনুমোদনের পর প্রায় ২০ মিনিটে সম্পন্ন হয়, তবে এর জন্য আপনার ডকুমেন্ট যাচাই শেষ হওয়া দরকার। লেনদেনের রেফারেন্স আমরা সংরক্ষণ করি শুধুমাত্র হারিয়ে যাওয়া ডিপোজিট পরে ট্রেস করতে—এটাই একমাত্র কারণ।
আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পিন বা ফোনে আসা ওয়ান-টাইম কোড চাই না। যে কোনো বার্তায় এটি চাওয়া হলে বুঝবেন সেটি আমাদের পক্ষ থেকে আসেনি।
প্রথম উত্তোলনের আগে ডকুমেন্ট
ডকুমেন্ট না পাঠিয়েও নিবন্ধন, ডিপোজিট ও গেম খেলতে পারবেন। প্রথমবার টাকা তোলার সময় একটিমাত্র ছবি লাগবে: NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স। যাচাই সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা নেয় এবং একবারই হয়—আইডির মেয়াদ শেষ বা নাম পরিবর্তন না হলে।
পুরো পাতার স্পষ্ট ছবি পাঠান, কোনো কোণ নয়—চারটি প্রান্তই ফ্রেমের মধ্যে থাকতে হবে। ডকুমেন্টের নাম অ্যাকাউন্টের নামের সঙ্গে মিলতে হবে, না হলে যাচাই ফেরত আসবে এবং সময় নতুন করে শুরু হবে। উত্তোলন সর্বনিম্ন ৳১,০০০ থেকে শুরু, এবং দৈনিক সীমা আপনার VIP স্তর অনুযায়ী ৳৯৫,০০০ বা তার বেশি।
যে ছোট ফাইলগুলো আপনাকে সাইন-ইন রাখে
কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত একটি ছোট ফাইল যা আমাদের হয়ে কাজ করে। আমরা কয়েকটি কুকি ব্যবহার করি। একটি আপনার সাইন-ইন মনে রাখে, একটি মুদ্রা ও ভাষার পছন্দ ধরে রাখে, আর একটি পেজ বদলানোর সময় চ্যাট উইন্ডো সক্রিয় রাখে। পাবলিক সাইটে এটুকুই।
এই কুকিগুলো বিক্রি করা হয় না, এবং অন্য কোনো ওয়েবসাইটে আপনাকে ট্র্যাক করে না। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি মুছলে শুধু সাইন-আউট হবেন; আবার সাইন-ইন করলেই সব ফিরে আসবে।
গেম স্টুডিও এবং তারা কতটুকু তথ্য পায়
গেমগুলো Ezugi, Red Tiger, FA Chai, Spribe ও CQ9-এর মতো স্টুডিও থেকে আসে, তাই প্রতিটি রাউন্ড তাদের সার্ভারে পরিচালিত হয়। তারা পায় শুধু একটি প্লেয়ার আইডি এবং সেই রাউন্ডের বেটের বিবরণ। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা আইডি ডকুমেন্ট তারা পায় না। আমাদের সার্ভার পরিচালনাকারী কোম্পানিগুলোও একই সীমার মধ্যে কাজ করে।
78boss কতদিন রেকর্ড রাখে
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও পেমেন্টের রেকর্ড কিছুদিন রাখা হয়, কারণ ওয়ালেট অপারেটর বা অডিটররা পুরনো লেনদেন নিয়ে জিজ্ঞেস করতে পারেন এবং বিরোধ কয়েক মাস পরেও উঠতে পারে। নির্দিষ্ট সময় পেরিয়ে গেলে গেম রাউন্ডের তথ্য এমনভাবে রাখা হয় যাতে আর আপনার নামের সঙ্গে যুক্ত না থাকে, এবং আইডি ফটো সংরক্ষণ না করে মুছে দেওয়া হয়।
তথ্যের কপি বা সংশোধনের অনুরোধ
একটি অনুরোধ, একটি চ্যাট। কোনো ফর্ম লাগবে না, কোনো ফি নেই।
-
লাইভ চ্যাট খুলুন এবং প্রয়োজনটা বলুন
সব তথ্যের কপি, কোনো একটি ক্ষেত্র সংশোধন, অথবা অ্যাকাউন্ট বন্ধ—যা-ই হোক, এগিয়ে যাওয়ার আগে টিম আপনার পরিচয় নিশ্চিত করবে।
-
যে ক্ষেত্রটি ভুল সেটি নির্দিষ্ট করুন
নামের বানান বা পুরনো ফোন নম্বর—এগুলোই সাধারণত ঠিক করতে হয়। বেশিরভাগ সংশোধন একই দিনে হয়ে যায়, এবং কাজ শেষে আপনাকে বার্তা পাঠানো হবে।
-
ফাইল তৈরি হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন
কপি কয়েকটি কর্মদিবসের মধ্যে তৈরি করা হয়। অনুরোধে কোনো ডকুমেন্ট জড়িত থাকলে সেই অংশের জন্য সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টা সময় ধরুন।
শেয়ার করা ফোনে গেম খেলা
এখানে অনেক খেলোয়াড় এমন হ্যান্ডসেট ব্যবহার করেন, যা পরিবারের অন্য সদস্যরাও হাতে নেন। তিনটি অভ্যাসেই ঝুঁকির বড় অংশ ঢাকা পড়ে। কাজ শেষে ট্যাব বন্ধ না করে লগআউট করুন। ব্রাউজারকে পাসওয়ার্ড মনে রাখতে দেবেন না। ওয়ালেট অ্যাপ আলাদা PIN-এর পেছনে লক করা রাখুন।
- কেউ যদি "কিছু একটা দেখি" বলে ফোন ধার চায়, ওয়ালেটটা আপনি নিজে খুলে দিয়ে ফোন ফেরত দিন।
- সেটিংস মেনু থেকে অ্যাপ লক চালু করুন, সঙ্গে নোটিফিকেশনও—যাতে লক করা স্ক্রিনে কোনো মেসেজ ভেসে না ওঠে।
- যদি মনে হয় অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকেছে, প্রথমে পাসওয়ার্ড বদলান, তারপর লাইভ চ্যাটে জানান—তাহলে অ্যাকাউন্টটা নজরে রাখা যাবে।
এই পেজ কখন বদলায়
নতুন পেমেন্ট মাধ্যম, নতুন স্টুডিও আর অ্যাপের নতুন ফিচার—প্রতিটির জন্য এখানে একটা প্যারা যোগ হয়। স্ক্রিনে যে সংস্করণ দেখছেন সেটাই আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, আর পুরোনো খসড়ার কোনো আর্কাইভ রাখা হয় না। কোনো পরিবর্তন আমাদের সংগৃহীত তথ্য বা কে সেই তথ্য পাবে—এগুলো ছুঁলে, চালু হওয়ার আগেই চ্যাটে ও অ্যাপের ভেতরে আপনাকে জানানো হয়, পরে নয়।
এটাই পুরো নীতি। এখনো নিবন্ধন করেননি? 78boss অ্যাকাউন্ট খুলুন—আপনার তথ্য ঠিক ওপরে বর্ণিত যাচাইগুলোর মধ্য দিয়েই যাবে। খেলা চালিয়ে যাচ্ছেন? হোম পেজ আপনাকে সোজা লবিতে ফিরিয়ে নেবে।